Privacybeleid SeniorHonden.nl

Privacybeleid

SeniorHonden.nl — Zorg, hulpmiddelen & advies voor oudere honden

Versie juni 2026 | AVG/GDPR-compliant

1. Wie zijn wij?

SeniorHonden.nl is een eenmanszaak in oprichting, gevestigd in Nederland. KVK-inschrijving volgt op 6 juli 2026. Websiteadres: https://seniorhonden.nl. Contactgegevens: seniorhonden.nl/contact.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

2a. Bezoekersgegevens (automatisch)

IP-adres (geanonimiseerd)
Browsertype en besturingssysteem
Bezochte pagina’s en klikgedrag (via analytics)
Datum en tijdstip van bezoek

2b. Contactformulier en e-mail

Naam
E-mailadres
Inhoud van je bericht

2c. Bestellingen (webshop)

Voor- en achternaam
Bezorg- en factuuradres
E-mailadres en telefoonnummer
Betaalgegevens (verwerkt via beveiligde betaalprovider, niet opgeslagen door SeniorHonden.nl)
Bestelhistorie

2d. Nieuwsbrief

E-mailadres (alleen bij actieve aanmelding)

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Verwerken en verzenden van bestellingen
Afhandelen van retourzendingen en klachten
Beantwoorden van vragen via het contactformulier
Versturen van de nieuwsbrief (alleen met toestemming)
Verbeteren van de website via geanonimiseerde statistieken
Wettelijke verplichtingen (administratie, belasting)

Wij delen jouw gegevens nooit zonder toestemming, behalve met leveranciers die noodzakelijk zijn voor de orderverwerking (bijv. dropshipping-leverancier, bezorgdienst). Zie ook ons Retour- en verzendbeleid.

4. Grondslagen voor verwerking (AVG art. 6)

Uitvoering van een overeenkomst — voor bestellingen
Wettelijke verplichting — voor administratie
Toestemming — voor nieuwsbrief en niet-essentiële cookies
Gerechtvaardigd belang — voor websitebeveiliging en fraude-preventie

5. Cookies

SeniorHonden.nl maakt gebruik van functionele, analytische en (bij toestemming) marketing-cookies. Lees ons uitgebreide Cookiebeleid voor een volledig overzicht.

6. Bewaartermijnen

Contactberichten: maximaal 1 jaar
Bestelgegevens: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
Nieuwsbriefaanmeldingen: tot uitschrijving
Analytische data: geanonimiseerd, maximaal 26 maanden

7. Jouw rechten (AVG)

Als betrokkene heb je de volgende rechten:

Recht op inzage in jouw persoonsgegevens
Recht op correctie van onjuiste gegevens
Recht op verwijdering (‘recht om vergeten te worden’)
Recht op beperking van verwerking
Recht op dataportabiliteit
Recht van bezwaar tegen verwerking

Verzoeken kun je indienen via het contactformulier of per e-mail: hallo@seniorhonden.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Beveiliging

SeniorHonden.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen, waaronder SSL-encryptie en toegangsbeveiliging.

9. Klachten

Heb je een klacht over de verwerking van jouw gegevens? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Dit privacybeleid kan worden aangepast. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je via e-mail of een melding op de site.